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作为一个凉皮机厂家，我们销售的所有机型一般质保期都是一年，承诺在一年内有任何质量问题都可以进行免费更换，这些基本是所有厂家对用户的承诺。但是近几年，由于经济不景气，所以各个厂家为了销售业绩开始打价格战，在价格上一再拼杀，这样肯定会导致有些厂家在产品质量上动手脚，产品价格的降低肯定要在生产成本上节约下来，成本降低必然会导致产品质量不过关，这样售后问题上也越来越明显。甚至有些不良商家为了抓取利润，将部分报废机型“翻新”之后再流入市场，这样必然会导致恶性循环。为何质保期内的产品有如此多的售后服务呢？特别是变频电机、传动带的售后“堆积”如山，由于价格问题采用劣质的变频电机，传送皮带采用一般材质等都会导致问题的出现，也有部分人为等因素掺杂在内。产品质量是一方面，人为因素也是一方面。
价格战爆打凉皮机市场，利润压到了极点，怕失去每一个客户，就拿售后不严格的变频电机和传送带来做手脚！为客户提高他们所谓“好服务”，他们想起了“好主意”！
都说价格战，都说不挣钱，都说生意难干，都说售后多，都说顾客难伺候，都说没利润…别抱怨，这怪不了别人，怪自己！多要个几百钱就觉得“心虚”，顾客一还价就自动下来了，恐怕不买了，要是自己要价坚定点，售后严格点，没有质量问题不给换，顾客能这样“挑三拣四”吗？售后问题还那么多吗？都是你们“惯坏”了顾客，压伤了市场，才有了价格战！
有些顾客永远也满足不了他们，你三包一年，他想两年，包两年想三年…把顾客的“胃口”越惯越大！就不能自信一点吗？我这产品就是这个价，想买就买，不想买不勉强，少一分都不卖！有质量保证、售后快捷，为你服务更换分文不取，这属于我们责任，若是人为或没坏，对不起！请拿走！！也告知那些不分青红皂白乱就冤枉产品不行的顾客，有问题帮你查找帮你修，就是再好的东西也有坏的时候，别帮你修了一次，下次不管哪里坏了就说修的不行，来进行攻击！别为了占点便宜就无理取闹！修理工也不容易！
作为一个凉皮机生产厂家，必须要有自己的原则，在原则范围内做事情。市场竞争激烈的今天，我们必须以诚信为本，无论何时都必须把好质量关，不断提升自家的产品质量，不让一个不合格的产品流入市场。只有产品做好了，才能赢得更好的口碑，才会有更多的用户愿意主动为我们宣传，这些都是最有效的广告。低价位不仅不会为我们换来好的口碑，甚至会导致企业逐步退出市场。作为凉皮机厂家的售后宗旨是：最好的售后服务就是没有售后服务。
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